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La boutique en ville Sucréation 12 rue Auguste Goust 78200 Mantes-la-Jolie

Du mardi au jeudi de 14h à 18h30
Vendredi & samedi de 11h à 13h et de 14h30 à 18h30

En voiture Autoroute A13 - sortie 11

En train Gare de Mantes-la-jolie

Droit de rétractation

Le client bénéficie, conformément aux dispositions de l’article L.221-28 du code de la consommation, du droit de retourner les produits commandés chez SUCREATION sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités (sauf articles personnalisés sur demande du client, et les Produits nécessitant une conservation particulière ou rapidement périssables, notamment ceux listés ci-dessous, proposés par le Vendeur sur le site Internet www.sucreation.fr étant considérés, au sens de l’article L221-28 du Code de la Consommation, comme des biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, aucun droit de rétractation ne pourra être exercé par le Client.

Liste indicative des Produits concernés :
Les Produits présentés dans la rubrique « Chocolats Pâtissiers "galets-pépites-bâtonnets" »
Les Produits présentés dans la rubrique « Purée de fruit »
La Pectine 325 NH 95
Le Beurre de cacao en pistoles
Le Sirop de glucose
La Poudre de Yuzu)

Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation à compter du jour de la réception de la commande.

Le client informe le vendeur de sa décision de rétractation en lui adressant avant expiration du délai susmentionné, le formulaire de rétractation par courrier ou par mail exprimant sa volonté de se rétracter.

Le client renvoi à ses frais les produits, dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état de revente sans dépasser le délai de 14 jours en mentionnant les coordonnées utilisés lors de la commande pour en faciliter le traitement 

Le client est informé qu’il supporte les coûts directs de renvoi des produits.

Le retour du produit doit se faire à l’adresse suivante: 

SUCREATION 
12 rue Auguste Goust
78200 MANTES-LA-JOLIE

Le client peut choisir un avoir ou un remboursement.

Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction initiale.

Formulaire de rétractation

A compter de la réception de votre commande, vous disposez de 14 jours ouvrables pour pouvoir exercer votre droit de rétractation.
Pour ce faire, vous devez nous renvoyer ce formulaire de rétractation complété, daté et signé.
• Par E-mail : à info@sucreation.fr
En précisant dans l’objet : Demande de rétractation
• ou par courrier : SUCREATION, 12 rue AUGUSTE GOUST - 78200 MANTES-LA-JOLIE

formulaire_rectractation_2023.pdf formulaire_rectractation_2023.pdf.pdf

Demande de rétractation

Vous notifie par la présente, la rétractation de ma commande ci-dessous :

*Champs obligatoires

Informations légales